台中市綜合新聞 Taichung
公車離譜脫班害孩子遲到 民眾投訴市府稽核不實

(2022-12-08)

公車離譜脫班害孩子遲到  民眾投訴市府稽核不實

公車脫班害孩子遲到引發家長不滿。

記者黃小琦/台中報導

台中市議員林祈烽接獲家長投訴,指台中市公車25號和35號早班車經常脫班,造成學生上學多次遲到,家長為接送學生,多次請假遭扣款,實在受不了,才會不滿質疑市府恐有管理上的問題,偏袒公車業者。市府回應,己要求該公司加強車輛調度及督促駕駛員確實依核定時刻(班距)發車,以免影響民眾行程,

市議員林祈烽說,有市民投訴,自己的孩子每天早上7點左右在西屯逢甲地區搭25號和35號的早班車上學,但自8月30日開學迄今,連續5週每週都有一天公車會無故「消失不見」,讓學生上學遲到,家長必須請假送孩子上學。

家長抱怨,孩子每天看公車APP,看著即將發車的班次突然跳班、延時間,急得跳腳趕快call家長接送;向市府1999專線投訴多次,只得到會「加強管理」的應付說詞,家長決定親自調查,看這兩路的台中市公車到底是怎麼一回事?

林祈烽說,家長一早就到文修停車場去查看公車的發車情況,並用手機APP進行比對,發現公車並沒有按時間和規定場站發車行駛,因此造成跳站和脫班情況,家長拍下證據並將手機APP截圖,直接向市府主管機關交通局舉發,官員一開始還表示自動稽核無異常,看到民眾提出證據,才坦承未稽核。

林祈烽批交通局面對民眾陳情事項,一再敷衍卸責,還敢講公車動態提供之發車時刻為預排,只供民眾參考,一個花大錢建置的APP系統,只供參考而不確定,誰敢日日依此搭車上下班或上下課?

市府回覆民眾陳情表示,現已利用公車動態資訊系統針對市區公車發車狀況實施全面自動稽查,查有發車異常屬實者,均依規處分客運業者,並要求該公司加強車輛調度及督促駕駛員確實依核定時刻(班距)發車,以免影響民眾行程,造成您的不便,敬請見諒。