瞰新聞生活中心／新北報導

日前有民眾騎乘氣缸排氣量250C.C以上的大型重型機車進入民營停車場停車，2天後取車，心想機車停車費停1次只要10元，沒想到輸入車號顯示的停車費竟高達1,500元! 業者表示公告欄已清楚寫明「大型重型機車，與小型車費率相同，每小時30元」，故收費無誤，該民眾憤而提出消費申訴。新北市消費者保護官特會同本府交通局人員至現場會勘，發現該停車場確實有公告，但已要求停車場業者於機車道入場之擋桿上加註警語，以避免誤解。

申訴人指出，該停車場只有機車道及汽車道兩種入口，並沒有大型重機的專用入口，他騎機車由機車道進入停車場時，全程無標示引導也沒有工作人員攔阻，既然停在機車停車格內，當然應該依機車費率收費。況且民營路外停車場並非道路範圍，並不適用「大型重機比照小型汽車」等相關規定，故停車費應為10元，請求停車場業者返還不當得利。

消保官表示，會勘發現該停車場是由機器自動感應進出車輛，車主離場時輸入車牌號碼計算停車費，大型重機仍應由機車道入場，攝影機才能拍攝到機車後方的車牌，並依車牌顏色判讀適用費率，且該停車場有設置「重機停放區」並停有多輛大型重型機車。因該停車場公告有載明「大型重型機車，與小型車費率相同，每小時30元」，故應無誤導或引人錯誤之嫌。消保官命業者於檔桿上加強說明，業者於消費爭議協商會議時出示已在機車道擋桿張貼「大型重型機車依汽車費率收費」之照片，並願退還申訴人部分金額，可惜申訴人未出席而無法成立和解。

消保官進一步指出，實務見解認為紅、黃牌的大型重型機車之停放亦應比照小型汽車之規定，故車主如將大型重機停放於路邊機車格，即構成道路交通管理處罰條例第56條第1項第9款「停車車種不依規定」之違法態樣，處新臺幣600元以上1,200元以下罰鍰。至於民營路外停車場雖不適用上述之規定，但多數民營停車場皆將大型重機比照小客車按時計費，並予以公告。有鑑於現在多數民營停車場都是無人化管理且不再使用票卡或代幣，消費者往往在取車時輸入車牌號碼才知道停車費用，故在停車前後應該審閱公告的收費方式，以免停車費超乎預期而產生消費爭議。