瞰新聞生活中心／台南報導

臺南市政府致力推動社區照顧關懷據點服務，積極於全市37區布建社區照顧關懷據點，為提升各據點服務量能，社會局於今(112)年7月至8月分別於永華及民治市政中心辦理10場「社區照顧關懷據點服務入口網」資訊教育訓練，藉此提升據點數位化能力，並強化據點管理效能，共計400人參與。18日在永華市政中心電腦教室進行第4場次，聘請專業講師講解網站系統功能與應用，讓據點志工實際操作網站各項功能，社會局盧禹璁局長特別出席感謝志工協助推展據點服務工作。

市長黃偉哲表示，目前本市已設立398個社區照顧關懷據點，目前共有1萬多名志工參與據點服務，提供關懷訪視、電話問安、餐飲、健促活動及預防延緩失能等多項服務，隨著服務項目日益多元，而社區照顧關懷據點中志工多為中高齡者，透過教育訓練，學習建置關懷據點日常紀錄，將服務成果資訊化，也可以減輕關懷據點文書作業負擔，期許各據點志工經由教育訓練熟悉系統操作、落實紀錄與登打，學習實名制刷卡掃碼報到，建立完善、周全數據資料，未來巿府可以運用這些數據做為推動社會福利政策的參考。

社會局盧禹璁局長指出，社區照顧關懷據點服務入口網平台由衛生福利部社會及家庭署建置，近年已取代紙本，成為服務成果的主要呈現方式，中高齡志工面對不熟悉電腦設備及資訊化平台內容的挑戰，可能會因產生恐懼而排斥使用及提供服務。本次課程希望能提升社區照顧關懷據點志工操作入口網站的能力，除了輸入據點各項服務成效，也可以透過網路了解其他據點活動現況，相互交流創新服務。

未來社會局將與據點持續共同努力，為社區長輩提供在地好場所，落實在地關懷服務，推展規劃有益長輩身心健康、安全、多元的健康促進課程或活動，鼓勵更多長輩到據點「健康快樂動、活絡身心延緩老化」，促進自我健康，減輕子女照顧負擔，達到健康老化、活躍老化的目標，市府持續提供更多元與實用的教育訓練來提升關懷據點志工的知能，讓據點推展各項服務更有效益、作業更加簡化便利。