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服務熱誠激發原動力 駕駛是富市台中最優的運轉手

(2025-02-23)

服務熱誠激發原動力   駕駛是富市台中最優的運轉手

駕駛是富市台中最優的運轉手。

記者黃小琦/台中報導

台中市公車駕駛臥虎藏龍,榮獲交通局頒發愛心服務獎的吾瑪斯.南卡芙蘭,為來自南投縣信義鄉的布農族,服務長者與身障者身手矯捷,原來是打過籃球聯賽的選手,在豐原客運開公車14年,曾有學生寫卡片稱讚他開車平穩,對乘客友善,搭公車如享受愉快旅程,讓他感動的說「這張珍貴卡片是最有意義的獎狀」。交通局長葉昭甫表示,公車駕駛是交通運轉的城市英雄,籲請多予掌聲鼓勵,駕駛與乘客能貼心互道一聲「感謝」,就是落實公車禮貌運動的最佳響應。

交通局葉局長指出,市府舉辦金運獎優良駕駛、愛心服務獎等獎項表揚,嘉勉全年無休、堅守崗位的公車駕駛,也要求客運業者具體改善駕駛工作環境福利;近幾年民眾搭公車意願提升,市長盧秀燕大力推動雙十公車優惠,市民專享搭公車10公里免費,超出10公里僅10元車資,提供經濟的代步工具,路線多、班次密集,駕駛就是維持大眾運輸的最強後盾。

「搭公車時,你有注意駕駛名字?」吾瑪斯.南卡芙蘭的名字,引起乘客好奇還在網路討論,顏值高和運動員好身材外,愛心服務更加分,推身障者輪椅上車完成作業快速又安全,保持體能源於熱愛打籃球,國中曾打進籃球甲組聯賽,工作之餘參加籃球比賽,和他喜歡的日本漫畫主角櫻木花道一樣,攻守位置都是大前鋒,奔馳球場與職場開拓人生的「籃球公車夢」。

吾瑪斯說,退伍後回南投山上種苦茶籽,也想離鄉到都市找工作,剛好舅公在台中開公車,他考取職業大客車駕照跟進,在豐原客運開51路公車,從中國醫藥大學附設醫院到大坑9號步道,路線停靠英才路近草悟道,常有觀光客詢問台中那裡好玩?他建議景點還會宣傳美食,化身觀光大使行銷台中特色與人情味。

吾瑪斯表示,51路沿線有台中二中、台中女中、大坑步道等站點,通學、登山熱門路線,他把公車當成一家店經營,服務乘客帶動營運業績,屢遇就醫或登山健行的長者,多半成為好朋友。

葉局長指出,台中市持續推行公車禮貌運動,透過乘客、駕駛、客運業良好互動,打造友善搭車環境,提供乘客幸福空間及城市交通,提升台中公車形象,宣導乘車禮儀包括駕駛、乘客互道感謝、公車內不飲食、公車到站前提前招手或按下候車亭的服務燈、大型物品勿占位、下車前備妥卡片或零錢,讓富市台中,成為富而有禮的友善交通城市。