記者端木刀／台中報導
    
當市民安心出門、平安返家時，台中市交通控制中心正24小時默默守護著城市交通脈動。市府交通局建置交通控制中心，透過遍布全市重要路口及主要幹道的340支道路監視影像設備，即時掌握交通狀況，無論交通事故、道路施工、豪雨積淹水、颱風侵襲或地震等突發事件，都能迅速監控、通報及應變，成為守護市民交通安全的重要後盾。

交通局長葉昭甫表示，交控中心平日上午6時至晚間9時採兩班制值勤，遇颱風或重大災害時，立即提升為24小時三班制全天候監控，確保交通資訊不中斷。為保障值勤人員風雨中安全到班，交通局也貼心安排計程車接送，降低颱風天通勤風險，維持交控中心穩定運作。

葉局長指出，豪雨或颱風來襲時，交控中心除監控道路交通狀況外，也同步掌握「台中水情」APP及網站資訊，監看抽水站及排水設施是否達警戒水位，並即時發布積淹水、道路封閉及改道路況資訊；若遇天然災害，也會立即啟動全市交通號誌連線檢查，確認重要路口號誌運作情形，必要時通知維護廠商搶修，避免交通受影響。

除災害應變外，葉局長也說明，交控中心肩負道路施工監控任務。值勤人員透過監視畫面及道路績效系統，即時掌握施工對交通的影響，查核是否依法申請交通維持計畫或道路挖掘許可；若發現未經核准施工，將立即通報權責單位查處，並同步透過交通資訊平台提醒用路人提前改道。

交控中心值勤人員彭冠憲分享，天天監看340支道路監視畫面，早已練就「看畫面就知道是哪個路口」的本領，只要透過周邊建築、路樹、號誌或地標，就能快速辨識地點，即時掌握現場狀況，協助相關單位迅速應變，與時間賽跑。

葉局長表示，交控中心猶如城市交通的「智慧大腦」，當系統發現車流異常停滯或疑似事故時，值勤人員會立即遠端操控監視器放大畫面確認現況，並透過交通資訊平台、「台中交通網APP」、台中即時交通網及CMS資訊可變標誌發布最新路況資訊，隨事故處理進度即時更新，協助縮短事故處理時間，降低交通衝擊。

「遇到停電，交控中心怎麼辦？」值勤人員蔡依芳表示，即使發生停電，交控中心仍可透過UPS不斷電系統維持約4小時運作；若停電時間較長，則改以筆記型電腦持續執行交通監控工作，確保服務不中斷。她也分享，交控中心全年無休，除夕夜常在崗位上吃著「一個人的團圓飯」，每逢春節連假返鄉及出遊車潮，更需要全神貫注守著每一面監視畫面，守護市民返鄉及出遊安全。

未來交通局也將持續導入AI人工智慧等創新技術，提升智慧交通管理效能與服務品質，打造更安全、智慧、有效率的交通環境，持續完善台中智慧交通防護網。