瞰新聞生活中心／台南報導

新冠肺炎疫情在全球各地爆發後，嚴重衝擊並改變了人們的生活、社交、工作、經濟與政府治理模式，台南市長黃偉哲對於提供數位化服務，建置智慧政府相當重視。台南市政府社會局長期照顧管理中心結合市府智慧發展中心，運用「My Data建置一站式整合服務平台」，提供民眾長照服務線上申請，15日正式啟用。平台透過跨政府機關資料介接，線上取得民眾個人資訊，有效提升線上申請服務便利性與可近性，在案件申辦上既安全又便捷，深獲市民肯定。

台南市政府長期照顧管理中心官方網站，自100年建置「長照線上申請服務」至今累計已達2萬2,557筆，從疫情爆發以來申請案量更是往上攀升。108年總申請案件3,557筆，109年向上激增至5,184筆，110年截至10月份有 5,024筆，預估年底將會突破6千多筆申請案件，在後疫情時代數位化服務刻不容緩，悉以線上申辦時資訊能更安全、更透明、更便利為目標。

社會局陳榮枝局長表示，台南市政府「一站式整合服務平台」於110年10月15日起新增「長照服務申請」單元。民眾可利用台南市政府「一站式整合服務平台」進行線上申辦，長期照顧管理中心在收到線上申請案後即主動聯絡申請人進行訪視評估，簡化業務受理審核流程，免除民眾因需申請書證謄本四處奔波之苦，讓市民朋友有更多元的申請管道與便捷的服務。

黃偉哲市長表示，「一站式整合服務平台」除了原本仍持續提供的臨櫃服務外，更將服務推動至智慧化服務，讓市民朋友有更多元的選擇，感受到更親近與更有效率的服務，歡迎市民朋友多加利用。「一站式整合服務平台」網址https://onestop.tainan.gov.tw，如有需求可洽社會局長期照顧管理中心，連絡電話：06-2931232。