記者逄緯喆／高雄報導

高雄市戶政概念館自107年12月7日啟用以來，參訪人數持續增加，近200位來自各縣市的戶政人員配合內政部戶政司的一系列研習活動，特別到高雄市戶政概念館體驗運用人工智慧（包括人臉辨識、機器人等科技）處理戶政業務，建構未來戶政新服務。

旗山戶政所人員表示，「AI自動化櫃檯」就好像「高鐵的自動購票系統」，利用科技協助簡單的戶政業務，例如戶籍謄本結合人臉辨識系統，無需戶政人員人工核對人貌及詢問基本資料，即可在2-3分鐘內完成申請，讓戶政人員有充分的時間處理難度較高的業務及提供更優質的為民服務。

旗山戶政所主任謝鶴琳表示，高雄市政府民政局對戶政便民服務，一直秉持著以人性化為出發點，將台灣科技實力及創新結合。戶政概念館AI自動化櫃檯展現，建構了戶政新未來，相信此次的觀摩與體驗，將帶給戶政同仁服務構思，對於戶政未來發展增加了新的認識與概念。